Il “Legale”, la nuova figura al tavolo degli analytics
In un contesto aziendale sempre più guidato dai dati, l’adozione e la configurazione di tool analytics sono diventati passaggi fondamentali per il successo di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, l’integrazione di questi strumenti non può essere considerata esclusivamente una questione tecnica o operativa. È cruciale coinvolgere il reparto legale fin dalle prime fasi del processo decisionale.
Il motivo principale è che i tool analytics raccolgono e elaborano una quantità enorme di dati, molti dei quali possono essere sensibili o personali. La normativa sulla protezione dei dati, come il GDPR in Europa, impone rigidi requisiti per il trattamento e la conservazione di queste informazioni. Il mancato rispetto di tali normative può comportare sanzioni severe, che non solo danneggiano finanziariamente l’azienda, ma compromettono anche la sua reputazione.
Il reparto legale, con la sua profonda conoscenza delle normative vigenti, contribuisce nel garantire che i tool analytics siano configurati in modo conforme alle leggi. Indica, per esempio, quali dati possono essere raccolti, come devono essere anonimizzati e per quanto tempo possono essere conservati. Inoltre, approva la classificazione dei cookie sulla CMP adottata (Consent Management Platform) e redige le cookie/privacy policy interne che assicurino un uso responsabile e etico dei dati analizzati.
Coinvolgere il reparto legale è necessario per prevedere e mitigare i rischi associati alla gestione dei dati. In un’era in cui le violazioni dei dati sono all’ordine del giorno, avere un piano di azione legale ben definito è fondamentale e dei professionisti possono fornire linee guida su come rispondere in caso di una breach, minimizzando così i danni legali e finanziari.
Infine, il reparto legale può giocare un ruolo chiave nell’educazione e nella formazione del personale aziendale sull’importanza della compliance e delle migliori pratiche relative alla gestione dei dati. Questo contribuisce a creare una cultura aziendale consapevole e responsabile, che vede la conformità non come un ostacolo, ma come un valore aggiunto.
In conclusione, l’inclusione del reparto legale nelle decisioni riguardanti l’adozione e la configurazione dei tool analytics non è solo una buona prassi, ma una necessità. Solo attraverso una stretta collaborazione tra i vari dipartimenti, l’azienda può garantire un uso sicuro, legale ed efficiente dei propri dati, trasformando le informazioni raccolte in un vero vantaggio competitivo.
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